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「お客様から選ばれるラジオタクシー」になるために「接遇」面の向上をめざしています。
具体的には過去に大きな事故違反または苦情、センターからの指導を受けていない優れた乗務員をプロ講師による接遇の基本、言葉づかい、実際のタクシー車輌を使ったロールプレイ等の「リーディング
サポーター」認定研修を受け、サービス向上のけん引役を担う制度です。
平成22年11月に第一期生の20名を皮切りに、現在では第三期生までの約60名が誕生しています。まだお客様のご指定には完全にお応え出来る人数ではありませんが、是非配車依頼の際は「LS乗務員を」と指定してみてください。
LS乗務員の車輌にはフロントグリルに取付けてある「LS車輌章」が目印です。
また、乗務員本人にはLS乗務員である証として「LS胸章バッチ」を着けています。
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